Política de envío

Título: Política de Envíos – Soluciones Capilares
Texto principal: Envíos 100% GRATIS en toda Colombia.
Descripción completa:

  1. Cobertura: Envíos gratis a todas las ciudades y municipios de Colombia.

  2. Tiempo de entrega:

    • Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.

    • Municipios y zonas alejadas: 3 a 7 días hábiles.

  3. Métodos de envío: Trabajamos con transportadoras certificadas (ENVÍA, Inter Rapidísimo, Coordinadora) para garantizar entregas rápidas y seguras.

  4. Pago contraentrega: Disponible en la mayoría de ciudades del país.

  5. Procesamiento del pedido:

    • Pedidos confirmados antes de las 3:00 p.m. se despachan el mismo día hábil.

    • Pedidos después de esa hora se envían al día siguiente hábil.

  6. Seguimiento del envío: Una vez despachado, enviamos al cliente el número de guía para rastrear su pedido en tiempo real.

  7. Errores de dirección: Una dirección incorrecta puede generar retrasos. El cliente debe verificar sus datos antes de finalizar la compra.

  8. Reenvíos: Si el paquete regresa por ausencia o dirección errónea, el nuevo envío también es gratis, pero el cliente debe confirmar nuevamente la dirección.

  9. Garantía de entrega: Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo comprado, realizamos el cambio sin costo adicional.